Помощь

Доставка и оплата

Доставка обуви осуществляется через курьерскую службу СДЭК по России, Казахстану, Кыргызстану, Армении.

Для вашего удобства мы предлагаем различные способы доставки:

• Курьером по указанному адресу компанией СДЭК;
• В пункт выдачи заказов СДЭК.

При получении заказа вы можете примерить обувь, находясь в пункте выдачи заказа СДЭК или в присутствии курьера. Если она окажется неподходящей по размеру, пару можно вернуть сразу (в этом случае возврат осуществляется за счет интернет-магазина). Расписываться в документах СДЭК необходимо после того, как пару примерили и планируете ее забирать.

Доставка обуви платная, тариф рассчитывается индивидуально по каждому направлению в момент оформления заказа. Срок доставки зависит от региона и обычно составляет от 2 до 7 дней.

Оплата

Оплата производится только онлайн при оформлении заказа через Корзину с помощью надёжных платежных систем:

• WEBPAY
• ЮMoney

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, оплата возможна через ЮMoney, сервис SberPay, T-Pay.
Платёжные данные передаются в защищённом режиме, что гарантирует безопасность ваших персональных и финансовых данных.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Образец чека

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в чат технической поддержки или на e-mail: info@runners-pro.ru . Менеджеры Вас проконсультируют.